Nachdem sie sich wochenlang bei der Wohnungsbaugesellschaft beschwert hatte, stürzt die gesamte Badezimmerdecke ihrer Mutter nur wenige Zentimeter von ihr entfernt ein

Sep 18, 2023

Daisy Lovering hatte sich seit Wochen bei ihrer örtlichen Wohnungsbaugesellschaft über das Problem beschwert

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Eine Mutter, die sich wochenlang über ein Leck in ihrem Badezimmer beschwert hatte, hatte Glück, als die gesamte Decke einstürzte und sie nur knapp verfehlte. Daisy Lovering bemerkte Anfang dieses Monats zum ersten Mal Feuchtigkeit in ihrer Erdgeschosswohnung in Neath Port Talbot, gefolgt von Wasser, das aus den Räumlichkeiten im Obergeschoss eindrang.

Aber mehrere Telefonanrufe bei ihrer örtlichen Wohnungsbaugesellschaft Tai Tarian – die mit mehr als 9.000 Immobilien in der Gemeinde eine der größten in Wales ist – konnten die Situation nicht lösen. Nachdem sie schließlich durch das immer schlimmer werdende Tropfengeräusch von der anderen Seite des Flurs wach gehalten wurde, stand sie in den frühen Morgenstunden des Samstagmorgens (25. Februar) auf, um nachzusehen, wo eine Lawine aus schweren, durchnässten Gipskartonplatten, Glasfaserisolierung und Holz auf sie wartete Zentimeter von dort, wo sie stand, herabstürzte.

„Anfang dieses Monats fing ich an, mich über das Feuchtigkeitsproblem an den Wänden meines Badezimmers zu beschweren“, sagte Daisy, eine 22-jährige Auszubildende zur Personal Trainerin, die mit ihrer kleinen Tochter Darcey auf dem Anwesen The Gardens in Ystalyfera lebt 2 Jahre. „Nachdem er Tai Tarian jedoch gesagt hatte, er solle mich benachrichtigen, wenn sie vorbeikämen, damit ich sicherstellen konnte, dass ich verfügbar sei, riefen sie vorbei, während ich bei der Arbeit war.

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„Danach fing es an zu tropfen – zunächst langsam, aber genug, um mir Sorgen zu machen. Aber wann immer ich versuchte, jemanden dazu zu bringen, sich das Ganze anzusehen, wurde mir gesagt, dass es nur wenige Termine gäbe und ich warten müsste.“

„Während dieser Zeit wurde der Tropfen immer schlimmer, die einzige Rettung bestand darin, dass er im Bad selbst landete. So musste ich zumindest nicht ständig Eimer rausstellen, um zu verhindern, dass der Ort überschwemmt wurde.“

„Der Geruch im Badezimmer war jedoch furchtbar und ich hatte Angst, er könnte sich auf Darceys Gesundheit auswirken. Dann, ziemlich spät am Wochenende, bin ich aufgestanden, habe mir das Ganze angeschaut und – ‚Pang!‘ - Das Ganze fiel direkt vor mir zusammen.

„Es landete direkt vor meinen Füßen und ich fürchte mich vor dem Gedanken, was passiert wäre, wenn es ein paar Stunden früher gewesen wäre, als Darcey gebadet hatte. Das Durcheinander war unwirklich – es füllte die Badewanne und die Toilette, ließ praktisch die Duschvorhangstange zerbrechen und …“ war überall auf dem Boden und an den Wänden.“

Sie fügte hinzu, dass sie die 24-Stunden-Hotline der Wohnungsbaugesellschaft angerufen, aber keine Antwort erhalten habe. Und während inzwischen ein Aufräumteam vor Ort war, um den Schaden zu beseitigen und das Loch in der Decke zu vernageln, ist inzwischen ein neues Problem aufgetaucht.

„Die Wohnung im Obergeschoss ist Privatbesitz, also sagt der Vermieter, ich müsse warten, bis sein Vermieter die Dinge regelt. In der Zwischenzeit dreht er sein Wasser nur dann auf, wenn es unbedingt sein muss, zum Beispiel wenn er es haben möchte.“ eine Dusche oder die Toilettenspülung.

„Aber wenn er es tut, beginnt das Leck von vorne. Ich weiß nicht, wie lange ich so noch weitermachen kann, und bin wütend, dass alles hätte verhindert werden können, wenn man sich früher darum gekümmert hätte.“

Gemma Fouracre, Leiterin der Immobilien- und Landdienstleistungen bei Tai Tarian, sagte: „Miss Lovering meldete erstmals Anfang Februar ein Problem. Zu diesem Zeitpunkt waren wir noch nicht auf ein Leck aufmerksam geworden.“

„Wir hatten einen Besuch bei ihr geplant, mussten diesen aber verschieben. Die Beamten waren ein zweites Mal anwesend, konnten aber keinen Zugang erhalten – wir hatten keinen telefonischen Kontakt herstellen können.“

„Miss Lovering hat sich erneut mit uns in Verbindung gesetzt und uns mitgeteilt, dass ihrer Meinung nach möglicherweise ein Leck aus einem Privatgrundstück im Obergeschoss vorliegt. Ein Besuch war für diese Woche geplant, aber leider kam es am Wochenende zu Schäden an der Decke.“ .

„Wir haben am Sonntag auf einen diesbezüglichen Anruf reagiert und das Badezimmer gesichert. Es tut uns leid, dass dies passiert ist, und unser Planungsteam versucht, Miss Lovering zu kontaktieren, um die Reparaturarbeiten im Badezimmer so schnell wie möglich zu buchen.“

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